Stornierungsbedingungen

Dein Termin ist sehr wichtig und für dich reserviert.
Es kann selbstverständlich vorkommen, dass ein Termin verschoben oder abgesagt werden muss. In diesem Fall wird darum gebeten, die Terminänderung mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen.

Bei kurzfristigen Absagen oder dem Vergessen eines Termins besteht in der Regel keine Möglichkeit, die reservierte Zeit anderweitig zu vergeben.

 

Aus diesem Grund gelten folgende Regelungen:

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Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin:
Es wird eine Gebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Servicebetrags berechnet.

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Nichterscheinen (No-Show):
Es werden 100 % des gebuchten Servicebetrags berechnet.

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Diese Stornierungsrichtlinien ermöglichen es, kurzfristig frei gewordene Termine an andere Kundinnen und Kunden weiterzugeben und die Terminplanung optimal zu organisieren. Dadurch kann eine gleichbleibend hohe Servicequalität gewährleistet werden.

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Vielen Dank für das Verständnis sowie für das Respektieren und Unterstützen dieser Richtlinien.